Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují smluvní vztah mezi společností Petr Válek, IČO: 05727049, se sídlem Barákova 245, Kutná Hora 284 01 (dále jen "Poskytovatel") a uživatelem (dále jen "Uživatel") služby Roomfy.
2.1. Roomfy je SaaS (Software as a Service) platforma využívající generativní umělou inteligenci pro virtuální staging.
2.2. Povaha výstupu: Uživatel bere na vědomí, že služba je založena na pravděpodobnostních modelech. Výstupem jsou ilustrativní vizualizace. Poskytovatel nezaručuje, že vygenerované objekty (nábytek, dekorace) existují ve fyzickém světě, mají správnou ergonomii nebo odpovídají stavebním normám.
2.3. AI Halucinace: Uživatel bere na vědomí, že technologie může generovat drobné vizuální artefakty nebo nelogické prvky (tzv. halucinace), což je přirozená vlastnost současných generativních modelů a není považováno za vadu služby, pokud zásadně nebrání jejímu účelu.
3.1. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje.
3.2. Účet je nepřenosný. Sdílení přihlašovacích údajů s více osobami (mimo rámec zakoupených týmových licencí) je zakázáno a může vést k blokaci účtu.
Abychom zajistili stabilitu služby pro všechny, uplatňujeme následující omezení:
4.1. Rychlostní limity (Rate Limiting): Uživatel nesmí používat automatizované nástroje (boty, skripty) pro generování požadavků. Pokud systém detekuje abnormální frekvenci požadavků (např. více než X generování za minutu), má právo dočasně omezit přístup.
4.3. Zakázaný obsah: Je přísně zakázáno nahrávat fotografie obsahující lidi (bez jejich souhlasu), nahotu, násilí nebo nelegální obsah. AI modely mají filtry, které takový obsah odmítnou zpracovat.
5.1. Vstupní obsah: Uživatel si ponechává veškerá práva k nahraným fotografiím. Nahráním fotografie uděluje Poskytovateli licenci k jejímu technickému zpracování.
5.2. Výstupní obsah (Generace): Po zaplacení služby (odečtení kreditu) získává Uživatel k vygenerovanému obrázku nevýhradní, časově a místně neomezenou licenci pro komerční užití (např. realitní inzerce).
5.3. Trénování AI: Uživatel souhlasí s tím, že Poskytovatel může využít anonymizovaná data (vstupní i výstupní obrázky) pro interní účely vylepšování algoritmů a trénování modelů strojového učení, pokud si Uživatel v nastavení účtu nezvolí možnost "Opt-out" (pokud je tato funkce nabízena).
6.1. Platnost kreditů: Zakoupené kredity mají platnost 12 měsíců od zakoupení. Nevyčerpané kredity po této lhůtě propadají bez náhrady (motivace k užívání).
6.2. Reklamace: Vzhledem k subjektivní povaze designu nelze reklamovat službu z důvodu "nelíbí se mi styl". Reklamace je možná pouze při technickém selhání (černý obrázek, výpadek serveru).
6.3. Předplatné se obnovuje automaticky, dokud jej Uživatel nezruší.
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
7.1. Správce údajů: Poskytovatel (Petr Válek).
7.2. Účel zpracování: Poskytování služby, fakturace, vylepšování AI modelů, zasílání obchodních sdělení (lze odhlásit).
7.3. Práva subjektu údajů: Uživatel má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz ("právo být zapomenut"), omezení zpracování a přenositelnost údajů.
7.4. Zpracovatelé: Poskytovatel využívá prověřené podzpracovatele (hostingové služby, platební brány), kteří splňují standardy GDPR. Pokud jsou data přenášena mimo EU (např. servery v USA), děje se tak na základě standardních smluvních doložek (SCC).
7.5. Fotografie interiérů: Uživatel odpovídá za to, že na nahraných fotografiích nejsou identifikovatelné osoby. Pokud se tam vyskytnou, Uživatel potvrzuje, že má jejich souhlas se zpracováním (GDPR souhlas).
8.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za ušlý zisk Uživatele v důsledku krátkodobé nefunkčnosti služby.
8.2. Poskytovatel neodpovídá za porušení autorských práv třetích stran, pokud Uživatel neoprávněně nahrál cizí fotografii.
Tyto vztahy se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny příslušnými soudy v místě sídla Poskytovatele.